מדיניות פרטיות

1. כללי

flipo (מבית AB Sites, המופעל על ידי פליפו, קטלוג דיגיטלי חכם, עוסק מורשה 037017779, להלן "אנחנו") מכבד את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיכם. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו ולהשלמתה עם התקנון.

2. איזה מידע אנו אוספים

• פרטי הרשמה וחשבון: שם, שם עסק, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, וכתובת הקטלוג (סאבדומיין) שבחרתם.
• תוכן שאתם מעלים: קבצים, טקסט, תמונות, וידאו ולוגו שאתם מזינים ליצירת הקטלוגים שלכם.
• מידע תשלום: התשלומים מעובדים אצל ספק סליקה חיצוני (Grow / Meshulam). איננו אוגרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם בשרתינו. אנו שומרים אסמכתא ומועד תשלום לצורכי הנהלת חשבונות.
• מידע טכני ושימוש: כתובת IP, סוג דפדפן, ונתוני שימוש בסיסיים הדרושים לתפעול, אבטחה ושיפור השירות.
• עוגיות: ראו סעיף 5.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• הפעלת השירות, יצירת הקטלוגים והצגתם.
• ניהול המנוי, גבייה והפקת חשבוניות.
• תמיכה, מענה לפניות ושליחת עדכונים תפעוליים (כגון תזכורת חידוש).
• שיפור, אבטחה ומניעת שימוש לרעה.
• עמידה בדרישות הדין.

4. שיתוף מידע וספקי משנה

איננו מוכרים מידע אישי. אנו נעזרים בספקי משנה מהימנים אך ורק לצורך הפעלת השירות, ובכפוף לחובת סודיות:

• סליקה: Grow / Meshulam (עיבוד תשלומים).
• אחסון ומסד נתונים: Supabase.
• אירוח ותשתית: Vercel.
• דואר אלקטרוני: Resend (מיילים תפעוליים).
• מדידה ופרסום: Meta Pixel, רק לאחר הסכמה לעוגיות מדידה, לצורך מדידת צפיות, התחלת הרשמה, השלמת הרשמה ויצירת קשר, וייחוס ביצועי קמפיינים.

נעביר מידע לרשויות רק אם נחויב לכך על פי דין.

5. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות הדרושות לתפעול תקין ולאבטחה. רק לאחר בחירה ב"אישור" נטען Meta Pixel ונשלחים אירועי שימוש והמרה כלליים כגון צפייה בעמוד, התחלת הרשמה, השלמת הרשמה ולחיצה ליצירת קשר. איננו שולחים ל-Meta תוכן מטפסים, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון או טקסט שהקלדתם. בחירה ב"רק חיוניות" מונעת את טעינת ה-Pixel. ניתן למחוק את הבחירה דרך נתוני האתר בדפדפן ולבחור מחדש.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, לרבות הצפנה בתעבורה, בקרת הרשאות, וגישה לנתונים דרך שרתי הקצה בלבד. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת, ואנו ממליצים לשמור על סודיות פרטי הכניסה שלכם.

7. שמירת מידע ומחיקה

אנו שומרים את המידע כל עוד חשבונכם פעיל וכנדרש לצרכים חוקיים וחשבונאיים. עם מחיקת חשבון, נסיר את התוכן שלכם מהשרתים בתוך זמן סביר, למעט מידע שאנו מחויבים לשמור על פי דין (כגון תיעוד עסקאות לצורכי מס).

8. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע האישי שלכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו. לפנייה בנושא, ראו סעיף 11. נטפל בבקשתכם בכפוף לדין.

9. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי המשנה שלנו מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל. השימוש בהם נעשה בכפוף להתחייבויותיהם לאבטחת מידע ופרטיות ובהתאם לדין החל.

10. קטינים

השירות מיועד לבגירים או לתאגידים באמצעות מורשה מטעמם, ואינו מיועד לאיסוף מידע על קטינים.

11. יצירת קשר

• דואר אלקטרוני: info@flipo.co.il
• טלפון / וואטסאפ: 054-5082696

12. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש.

חזרה לאתר flipo